PUBLICACIONES
Alex Castillo ha publicado artículos y tesis en Argentina, Ecuador, Colombia, México, Guatemala, España y Perú. Cuenta con estudios superiores en Periodismo, Sociología, Comunicación Política, Psicología Política, Emprendimiento, Comunicación Digital, Relaciones Públicas y Responsabilidad Social Empresarial. Actualmente, es consultor, columnista, analista e investigador en imagen pública quien desde su propio blog presenta explicaciones sobre qué es imagen pública, cómo opera y sugerencias de atención a empresas y personajes diversos. Estas son algunas de sus publicaciones:
Últimos Proyectos Investigativos
PRIMERA TESIS DE IMAGEN PÚBLICA CORPORATIVA EN EL PAÍS
Consistió en la elaboración de un nuevo paradigma teórico que propone la vinculación de la Imagen Pública con las Relaciones Públicas en el contexto de los nuevos medios de comunicación. Esto, a manera de incrementar el factor estratégico en el posicionamiento de las empresas en el mercado.
PRESENTACIÓN SOBRE NUEVA TEORÍA EN IMAGEN Y RELACIONES PÚBLICAS
Este esfuerzo teórico-práctico en materia de Imagen Pública y Relaciones Públicas también propuso una nueva forma de enseñar estas disciplinas a nivel superior, como un esfuerzo con impacto internacional para hacer avanzar el protagonismo de las disciplinas en todos los ámbitos de la sociedad.
DIVERSOS ESPACIOS DE PUBLICACIÓN
Alex Castillo desea posicionarse como referente a nivel nacional e internacional en materia de imagen corporativa y relaciones públicas. Así, se pueden encontrar sus reflexiones en diferentes espacios:
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Como consultor en imagen corporativa: Link: https://alexcastilloblog.wordpress.com/
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Como columnista invitado en: Link: http://www.bienpensado.com/
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Como columnista invitado en: Link: http://www.perspectiva.com.gt/
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Como columnista invitado en: Link: https://elmetropolitano.com.gt
En dichos espacios, Alex Castillo espera sus opiniones.
Testimonios
“Las relaciones públicas, la comunicación y la imagen pública institucional. Un trabajo serio y bien interesante el de Alex Castillo”.
Daniel Eskibel, Psicólogo Político Internacional
“Estoy interesado en mejorar la proyección y credibilidad de las empresas y entidades, trabajar juntos para que confíen en el producto, servicio y marca. Mi labor es estimular al mercado, manejar las percepciones que se tengan de la institución”.
Alex Castillo, Imagólogo (Experto en Imagen Pública)
Artículo 1: Imagen Pública, la comunicación del siglo XXI
Cambio de siglo, cambio de formas de comunicar. Este es el principio que personalidades y empresas no han querido ver al mismo tiempo que los cambios en las formas de relacionarse y de pensar están ocurriendo.
Artículo 2: La percepción es la realidad
¿Qué es la realidad?, ¿cómo se construye?, ¿será que podemos ver o constatar la realidad tal cual es?, ¿cada uno construye la realidad o ella ya está dada?
Artículo 3: La reputación: ¿puede recuperarse?
Pareciera ser que una vez hemos fincado nuestras expectativas en alguien o algo y este falla, su reputación queda totalmente dañada hasta que no hayan evidencias confiables de credibilidad.
Artículo 4: Hazte fama y...aumenta tus ventas
Así como solo se tiene una oportunidad para causar una buena impresión, solo se tiene una ocasión para perder la credibilidad ante alguien que quiere confiar en nuestra empresa, institución, producto, servicio o marca.
Artículo 5: “Nadie es como uno se lo imagina”
“Nadie es como uno se lo imagina”, ¿cómo así? o sea que cuando miramos a alguien o algo en realidad no es como uno piensa o siente que es.
Artículo 6: ¿Qué hay detrás de un nombre?
Demos paso a lo nuevo, para salir de lo tradicional. Los seres humanos por naturaleza, dentro del proceso de socialización, somos propensos a asignarle un nombre a las cosas, personas, fenómenos, en fin, a todo aquello con lo que interactuamos.
Artículo 7: ¿Creer o no creer? Ese es el dilema en Imagen Pública
¿Cuál es la última reserva de su cliente para que decida comprarle o adherirse a su propuesta? Pienso que muchos días, noches, períodos fiscales y planeaciones usted ha pasado tratando de responder a esta cuestionante. Al final, el cliente decide si logra creerle y confiar en usted respecto del producto o servicio que se le está ofreciendo.
Artículo 8: La Identidad Corporativa: la fruta prohibida que nadie quiere probar
Así como todo ser humano llega a encrucijadas en la vida, así también toda empresa llega a momentos en donde todo lo implementado ya no rinde los efectos buscados. Es aquí en donde hay que regresar a los orígenes, si los hay, para poder reoxigenarse y alinear las futuras acciones, es decir retomar la esencia institucional denominada: Identidad Corporativa.
Artículo 9: La radio, el mejor ejemplo de imagen mental
El secreto de la Imagen Pública es crear los estímulos necesarios para que la audiencia se imagine, es decir, cree en su mente las figuras, representaciones, nociones, las imágenes para que crea y acepte la propuesta que se le haga.
Artículo 10: El vendedor es la imagen de la empresa
Aunque el proceso de preventa, venta y posventa es determinante para concretar la compraventa del producto o servicio ofertado, cuando se habla de imagen pública es la venta, y específicamente el vendedor, el momento y el actor crucial en donde se pone en juego todo: percepción, persuasión, credibilidad y reputación.
Artículo 11: ¿Qué hacer cuando tu imagen ya está tan gastada que nadie quiere tener relación contigo?
Si no cuidas tu imagen PÚBLICA o no la recuperas lo que resulta es que tus propias audiencias o el público en general ejecutan un proceso de depuración hasta que te sacan de su mente, de su imaginario, de su realidad, anulándote quizá para siempre.
Artículo 12: Tres problemas que soluciona la Imagen Pública
¿Para qué me sirve la Imagen Pública si yo ya hago mercadeo, vendo y tengo al diseñador que todo me lo resuelve? Durante mi experiencia profesional me he encontrado con empresarios, emprendedores, cooperativistas, gerentes de comunicación, directores de proyectos que consideran que el Mercadeo de sus productos y servicios es suficiente, tienen ventas aceptables, meses buenos y algunos malos y que lo que hay que hacer es tener una buena fuerza y capacidad de ventas.
Artículo 13: Y si la propia empresa destruye su imagen pública…
Dejar deteriorar sus instalaciones, forzar al máximo sus equipos tecnológicos, permitir que el uniforme se use indiscriminadamente, bajarle el salario a los empleados lo que repercute en una insatisfacción generalizada y pésimo servicio al cliente. Estas y otras acciones de autodeterioro se suelen encontrar en empresas y cooperativas como medidas de ajuste resultado de crisis financieras, fusiones no consolidadas, entre otros.
Artículo 14: La imagen pública no es solo para los políticos
Como dice una canción «dicen por ahí que el vicio de amarte es malo». Esto mismo le ha pasado a la Imagen Publica que hasta el momento han sido los políticos los que la han aprovechado más por la capacidad de influencia que tiene esta disciplina comunicacional sobre y con las audiencias.
Artículo 15: La RSE asegura el impacto de la Imagen Pública
Muchos todavía no comprenden, viviendo ya la segunda década del SIGLO XXI, que ya no solo se debe pensar en la publicidad, el marketing y la comercialización de productos y servicios para llegar al público objetivo, a los consumidores. Se esfuerzan por hacerlos atractivos pero poco o nada reflexionan, hacen y mucho menos preparan estrategias para adecuarse al perceptor.
Artículo 16: Gerentes de Marca que no venden
A qué se deberá que los empresarios, gerentes, accionistas creen que deben cuidar la marca a través de un “Gerente de Marca” que más parece un vendedor más, en lugar de cuidar SU IMAGEN DE MARCA que implica calcular cada uno de los detalles sobre los estímulos que se posicionan en el mercado y en los medios de comunicación.
Artículo 17: Te pido que me des tu confianza y cariño...
A esto es lo que aspira y promete la Imagen Pública. El diseño de una estrategia de estimulación que impacte en personas en lo individual y grandes audiencias que, bajo una óptica psicológica y sociológica, les permita abrir su mente y corazón para identificarse con un producto, persona, marca, servicio, institución, empresa o país y hacerlos parte de su vida.
Artículo 18: Cinco imágenes que debes cuidar en tu Imagen Pública Digital
Hoy es más o tan importante lo que las personas crean de ti, que lo que crees de ti mismo. Esto quiere decir que si quieres impactar a cientos, miles de personas, en este caso a través de las páginas web y redes sociales, debes implementar acciones que sean del agrado de tu público y no solo poner lo que a ti te gusta o quieres que sepan de tu marca, producto, servicio, empresa o país.
Artículo 19: La Imagen Pública te llevará al estrellato
El estrellato es algo que todos queremos y la Imagen Pública te puede ayudar a alcanzarlo.
Artículo 20: Sincroniza tu imagen verbal y no verbal
La coherencia entre lo que dices y cómo lo dices es la clave para que la idea sea bien entendida, es decir que lo tu público perciba de ti sea exactamente lo que quieres transmitir.
Artículo 21: Los detalles: ¡Al Extremoooo!
Te aseguro que no has pensado en cierto sonido que haces con tu cuerpo y que también contribuye a proyectar tu imagen. ¿Ya pensaste?, ¿quieres saber cuál es? ¡Escucha!
Artículo 22: 5 señales que te dirán que debes manejar tu imagen pública
Personas y empresas día con día piensan en hacer cosas nuevas para mejorar, pero no le ponen atención a definir qué imagen tienen y las señales que se les presentan y que les hacen ver que, antes de mejorar, deben manejar su imagen pública.